Garantie

Alle BEOCCA tassen zijn met de hand gemaakt van plantaardig gelooid leer, dit betekent dat er geen schadelijke chemicaliën zijn gebruikt in het bewerkingsproces van het leer. Aangezien leer een natuurproduct is en bovendien niet door ons is behandeld met een chemische of synthetische finish kan iedere tas er een beetje anders uitzien. Het ene leer heeft nu eenmaal een andere huidnerf of textuur dan het andere leer. Daarnaast verandert het leer en dus je tas door de tijd heen, onder invloed van zonlicht en dagelijks gebruik. Al deze factoren maken je tas uniek en eentje met karakter! Iets te karakteristiek voor jou? Geen punt, je mag je tas altijd retourneren binnen de bedenktermijn van 14 dagen.

RETOUREN

Je tas is niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen punt, we zijn de moeilijkste niet. Binnen 14 dagen na aankoop kun je je order retourneren, graag wel in ongebruikte en onbeschadigde staat, met de originele labels er nog aan. Uiteraard zorgen we er voor dat het openstaande bedrag zo snel mogelijk word teruggestort op je rekening, tot uiterlijk 10 dagen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Ok, wat moet je doen?

• Graag ontvangen we een mailtje van je (info@beocca.com) met daarin de melding  van je retour. Vermeldt daarin je NAW gegevens en het ordernummer.
• Wij sturen je vervolgens een link toe waarmee je het retourlabel kunt downloaden, je kunt dit label over je eigen adres plakken op de doos waarin je je bestelling ook ontvangen hebt. De kosten voor verzending (NL €6,17) zijn voor eigen rekening.
• Lever je pakket in bij een PostNL punt en wij zorgen er voor dat je het aankoopbedrag krijgt teruggestort na ontvangst van je retour.